Confesiones sobre la Inteligencia Artificial

Quiero hacer una confesión: no entiendo mucho el entusiasmo en torno a la inteligencia artificial.

Como muchas otras personas, probé ChatGPT después de su lanzamiento y quedé impresionado. Pero desde entonces, he estado mayormente decepcionado. Cuando le pido que analice un conjunto de datos, sus respuestas incluyen errores. Cuando pregunto sobre eventos históricos, la información no es mucho mejor que la de Wikipedia. Cuando pregunto sobre eventos recientes, el bot me dice que no tiene acceso a datos después de enero de 2022.

No dudo que la inteligencia artificial será importante en el futuro. Pero gran parte de la discusión actual parece vaga e impenetrable para los no expertos. Para obtener una comprensión más tangible, le pedí a mis colegas Cade Metz y Karen Weise, que cubren temas de inteligencia artificial, que respondieran algunas preguntas. Hemos convertido sus respuestas en el boletín de hoy.

David: ¿Estoy equivocado al estar poco impresionado hasta ahora?

Cade y Karen: Muchas personas nos han dicho que comparten tu experiencia. Nuestro editor nos pidió recientemente que enumeráramos cosas impresionantes que la gente estaba haciendo con ChatGPT, y realmente tuvimos que pensarlo.

Un ejemplo que parece destacar es la escritura. Somos escritores de profesión, pero escribir no es fácil para muchas personas. Los chatbots pueden ayudar a redactar un primer borrador. Cade conoce a un dentista que lo usa para escribir correos electrónicos a su personal. Karen escuchó a algunos maestros en una cafetería decir que lo estaban usando para redactar cartas de recomendación universitaria. Un amigo lo usó para producir un plan de comidas para unas vacaciones de una semana, pidiéndole que propusiera menús y una lista de compras que fuera un punto de partida útil.

Pero los chatbots tienen un problema inherente al producir información incorrecta, lo que la industria llama "alucinaciones". Un abogado que representa a Michael Cohen, el exarreglador de Donald Trump, presentó recientemente un informe a un tribunal federal que incluía erróneamente casos judiciales ficticios. Resulta que un chatbot de Google había inventado los casos.

David: ¿Cuál es un ejemplo de algo significativo que las personas podrían hacer pronto con la inteligencia artificial?

Cade y Karen: Empresas como OpenAI están transformando los chatbots en lo que llaman "agentes de inteligencia artificial". Básicamente, este es un término elegante para la tecnología que saldrá a Internet y tomará acciones en tu nombre, como buscar vuelos a Nueva York o convertir una hoja de cálculo en un gráfico con solo unas pocas palabras de comandos.

Hasta ahora, los chatbots se han centrado principalmente en las palabras, pero la tecnología más reciente funcionará a partir de imágenes, videos y sonido. Imagina subir imágenes de una pregunta de matemáticas que incluye diagramas y gráficos, y luego preguntar al sistema cómo responderla. O generar un video basado en una breve descripción.

David: Hablemos del lado oscuro. Los temores apocalípticos de que la inteligencia artificial comenzará a matar personas parecen de ciencia ficción, lo que me lleva a ignorarlos. ¿Cuáles son las verdaderas razones de preocupación?

Cade y Karen: Los sistemas de inteligencia artificial pueden ser misteriosos, incluso para las personas que los crean. Están diseñados en torno a probabilidades, por lo que son impredecibles. Los preocupados temen que, debido a que los sistemas aprenden de más datos de los que cualquier humano podría consumir, podrían causar estragos al integrarse en los mercados bursátiles, sistemas militares y otros sistemas vitales.

Pero toda la charla sobre estos riesgos hipotéticos puede desviar la atención de problemas más realistas. Ya estamos viendo que la inteligencia artificial produce mejor desinformación para China y otras naciones, y escribe correos electrónicos de phishing más seductores y exitosos para estafar a las personas. La inteligencia artificial tiene el potencial de hacer que las personas sean aún más desconfiadas y polarizadas.

David: La falta de regulación sobre teléfonos inteligentes y redes sociales ha agravado algunos problemas sociales importantes en los últimos 15 años. Si algunos reguladores gubernamentales te llamaran a su oficina y te preguntaran cómo evitar estar tan rezagados con la inteligencia artificial, ¿qué lecciones sugeriría tu informe?

Cade y Karen: Los reguladores deben educarse a sí mismos con la información de una amplia gama de expertos, no solo de las grandes tecnologías. Esta tecnología es extremadamente complicada, y las personas que la construyen a menudo exageran tanto los aspectos positivos como los negativos. Los reguladores deben comprender, por ejemplo, que la amenaza para la humanidad está exagerada, pero hay otros peligros que no lo están.

En este momento, hay muy poca transparencia en casi todos los aspectos de los sistemas de inteligencia artificial, lo que dificulta controlarlos. Un ejemplo clave: estos sistemas aprenden sus habilidades a partir de enormes cantidades de datos, y las principales empresas no han revelado los detalles. Es posible que estén utilizando datos personales sin consentimiento. O que los datos contengan discursos de odio.